Término propio del marketing online cuya definición y significado corresponde al proceso de captación de datos de visitas a páginas web que, con datos personales siempre ocultos ya que son privados, presentan unas estadísticas globales que permiten tomar decisiones de marketing. La analítica web es posible mediante programas informáticos y servicios de servidores web que presentan “resultados” globales. Por ejemplo el número de visitas de una web, países de procedencia, url más visitada, navegador utilizado, páginas web más consultadas, páginas de procedencia, palabras clave por las que el usuario ha encontrado la web y muchos criterios más. Una buena analítica web puede ser clave del éxito de una web ya que los datos nos permiten hacer cambios, mejoras, potencias puntos fuertes, modificar puntos débiles, etc.
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